CRM omnicanal para hablar con tus clientes

Cada mensaje,en su sitio

Crea el espacio de tu empresa; RouterClip aloja y gestiona la plataforma. Conecta WhatsApp, correo, Instagram, Messenger, llamadas y chat web, atiende los mensajes en una bandeja compartida y sigue tus oportunidades con el equipo.

Cada canal se activa al conectar y autorizar tu cuenta del proveedor.

Precios

Planes y precios por empresa

Elige según tu equipo, tu cartera de contactos y tus llamadas. Todos los planes incluyen los canales de comunicación, alojamiento, mantenimiento y actualizaciones.

Precios en euros. Impuestos no incluidos.

Comparativa de planes

Sin instalación en todos los planes

  • Alojamiento, mantenimiento y actualizaciones
  • Bandeja unificada, contactos y oportunidades
  • Asistente y base de conocimiento
  • Respuestas automáticas y atención por agentes
  • Usuarios, permisos e informes de actividad
  • 12 meses de historial de conversaciones

Solo

Para una persona que gestiona su negocio y la atención a sus clientes.

Esencial

Para un equipo pequeño que quiere centralizar su atención.

Recomendado para equipos

Equipo

Para coordinar atención y ventas con todo el equipo.

Empresa

Para equipos con más personas y mayor actividad.

29 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 290 € al año

59 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 590 € al año

149 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 1.490 € al año

299 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 2.990 € al año

Elegir Solo · MensualElegir anual · Equivale a 24,17 €/mesElegir Esencial · MensualElegir anual · Equivale a 49,17 €/mesElegir Equipo · MensualElegir anual · Equivale a 124,17 €/mesElegir Empresa · MensualElegir anual · Equivale a 249,17 €/mes
Usuarios incluidos131025
Contactos guardados por empresa1.5003.00010.00025.000
Minutos de voz incluidos al mes1002507502.000
Llamadas simultáneas, compartidas entre los números12510
Usuario adicional10 €/mes10 €/mes10 €/mes10 €/mes

Sin instalación en todos los planes

  • Alojamiento, mantenimiento y actualizaciones
  • Bandeja unificada, contactos y oportunidades
  • Asistente y base de conocimiento
  • Respuestas automáticas y atención por agentes
  • Usuarios, permisos e informes de actividad
  • 12 meses de historial de conversaciones

Solo

Para una persona que gestiona su negocio y la atención a sus clientes.

29 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 290 € al año

Elegir Solo · MensualElegir anual · Equivale a 24,17 €/mes
Usuarios incluidos
1
Contactos guardados por empresa
1.500
Minutos de voz incluidos al mes
100
Llamadas simultáneas, compartidas entre los números
1
Usuario adicional
10 €/mes

Esencial

Para un equipo pequeño que quiere centralizar su atención.

59 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 590 € al año

Elegir Esencial · MensualElegir anual · Equivale a 49,17 €/mes
Usuarios incluidos
3
Contactos guardados por empresa
3.000
Minutos de voz incluidos al mes
250
Llamadas simultáneas, compartidas entre los números
2
Usuario adicional
10 €/mes
Recomendado para equipos

Equipo

Para coordinar atención y ventas con todo el equipo.

149 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 1.490 € al año

Elegir Equipo · MensualElegir anual · Equivale a 124,17 €/mes
Usuarios incluidos
10
Contactos guardados por empresa
10.000
Minutos de voz incluidos al mes
750
Llamadas simultáneas, compartidas entre los números
5
Usuario adicional
10 €/mes

Empresa

Para equipos con más personas y mayor actividad.

299 €al mes
por empresa

Facturación mensual
o 2.990 € al año

Elegir Empresa · MensualElegir anual · Equivale a 249,17 €/mes
Usuarios incluidos
25
Contactos guardados por empresa
25.000
Minutos de voz incluidos al mes
2.000
Llamadas simultáneas, compartidas entre los números
10
Usuario adicional
10 €/mes

Cada usuario adicional: 10 €/mesMinuto adicional: 0,15 €, se registra y se factura aparte1 empresa · alojamiento incluido · Impuestos no incluidosVer precios y condiciones

Condiciones de los planesContactos, minutos de voz, historial, consumos y pago

La bolsa de voz se comparte entre los números de la empresa y se renueva cada mes, también con pago anual, sin acumular minutos. RouterClip mide los minutos de llamada de cada mes y avisa a tu empresa al llegar al 80 % y al 100 % de la bolsa. Al superarla, las llamadas continúan: cada minuto adicional cuesta 0,15 €, se registra en tu consumo y RouterClip lo factura aparte; no se cobra automáticamente con la suscripción. El número y las tarifas de conexión del operador se contratan aparte.

Los contactos son fichas guardadas y compartidas por toda la empresa, sin reinicio mensual. Cada plan tiene un tope de contactos guardados y RouterClip avisa a tu empresa al llegar al 80 % y al alcanzarlo; los mensajes que llegan por tus canales nunca se pierden. Al alcanzar el tope no se pueden añadir contactos nuevos a mano, por importación ni por la API hasta liberar espacio o ampliar el plan. Las sesiones anónimas del chat no cuentan para el tope.

Cada canal requiere conectar las cuentas y permisos del proveedor. Para recibir o derivar llamadas, configura un número y un proveedor compatibles. El asistente de voz y el resumen requieren IA activada y consumen los mismos límites mensuales de IA que el chat. La grabación es opcional; puedes consultar la transcripción del diálogo con el asistente y enviar el resumen por un correo conectado.

Precios de lanzamiento en EUR, impuestos no incluidos. El anual del plan y los usuarios equivale a 10 mensualidades; los complementos de historial se calculan sobre 12 meses. Crear la cuenta no realiza ningún cobro. El pago activa las prestaciones de tu plan. Contrata desde Plan y facturación con el pago seguro de Stripe: la suscripción se activa al confirmarse el pago, se renueva automáticamente y puedes cancelarla desde tu cuenta para el final del periodo pagado. La contratación online depende de la activación del servicio de cobros.

Funciones del CRM

Gestiona conversaciones, clientes y ventas

Atiende los canales conectados, consulta el historial de cada contacto y haz seguimiento de las oportunidades comerciales.

  1. 01

    Bandeja unificada

    Recibe los mensajes de tus canales conectados, asigna responsables y responde desde una misma vista.

  2. 02

    Contactos y oportunidades

    Consulta el historial del cliente y organiza oportunidades por etapa, importe y responsable.

  3. 03

    Base de conocimiento

    Añade documentos de tu empresa para que el asistente encuentre información útil antes de responder.

  4. 04

    Respuestas automáticas y avisos

    Configura respuestas basadas en tus documentos y avisos para consultas que requieren una persona.

  5. 05

    Equipo y permisos

    Gestiona usuarios de cada empresa con roles de administrador, agente o solo lectura.

  6. 06

    Resumen de actividad

    Consulta conversaciones, consultas pendientes y actividad de cada canal.

Canales disponibles

Todos tus canales de comunicación en un solo CRM

Activa cada integración con las cuentas y permisos del proveedor correspondiente.

Puedes conectar los canales por tu cuenta o solicitar ayuda de configuración por canal por correo. Se contrata expresamente; no se añade a la cuota ni incluye consumos del proveedor.

Primeros pasos

Empieza con RouterClip

Tu empresa, tus canales y tu equipo. Todo preparado para atender desde un mismo lugar.

  1. Paso 1 de 3

    Crea tu espacio

    Registra tu empresa, elige un plan y añade a tu equipo con los permisos adecuados.

  2. Paso 2 de 3

    Conecta tus canales

    Añade tus correos, WhatsApp, redes sociales, teléfono y chat web a RouterClip.

  3. Paso 3 de 3

    Empieza a atender

    Responde desde una sola bandeja, asigna conversaciones y activa tus asistentes.

Sin instalación

RouterClip aloja y gestiona tu CRM

Registra tu empresa y accede a un espacio separado para tu equipo. RouterClip aloja y gestiona la plataforma y la búsqueda en documentos; tú administras los usuarios, los documentos y las conexiones de tus canales.

  • Plataforma alojada por RouterClip
  • Base de conocimiento gestionada
  • Usuarios y permisos por rol
  • Datos separados por empresa

Autoriza tus cuentas de cada proveedor para activar los canales. RouterClip se encarga de alojar y mantener la conexión.

Ayuda antes de empezar

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar RouterClip en mi servidor?

No. RouterClip aloja y gestiona la plataforma y su base de conocimiento. Tu empresa usa un espacio separado y administra sus usuarios, documentos y canales.

¿Puedo conectar varios correos?

Sí. Puedes autorizar varias cuentas de Google o Microsoft 365/Outlook y conectar buzones compatibles de otros proveedores. Cada buzón conserva su propia conexión.

¿WhatsApp y redes funcionan al crear una cuenta?

Primero autorizas tu cuenta de Meta y eliges un número de WhatsApp Business, una cuenta profesional de Instagram o una página de Facebook. RouterClip te guía en la conexión. Los mensajes nuevos aparecen en tu bandeja. Si conectas la app WhatsApp Business del móvil (coexistencia, cuando esté disponible) y lo autorizas en Meta, también se añade el historial reciente que Meta comparta, hasta 6 meses y sin descargar adjuntos; con un número solo de API no se importa el historial anterior.

¿Puedo usar mi número de teléfono actual?

Depende del operador. El número debe portarse o desviarse hacia un proveedor compatible. Después puede atender tu equipo o el asistente de voz si la IA está activada.

¿Puedo guardar y compartir lo hablado en una llamada?

Puedes activar la grabación con aviso previo, consultar la transcripción del diálogo con el asistente y el resumen, y enviarlos desde un correo conectado. Las llamadas necesitan un número y proveedor compatibles; el asistente y el resumen requieren IA activada.

Registro de empresas

Crea la cuenta de tu empresa

Crea tu cuenta sin cargo, elige el plan y conecta tus canales. RouterClip aloja el servicio; tu equipo se centra en atender a los clientes.

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