Llamadas
Entra una llamada.
Tú eliges quién responde
Conecta un número con capacidad de voz mediante Twilio y elige cómo atender cada número: con el asistente de voz o derivando la llamada a una persona. El asistente requiere que la IA esté activada en RouterClip.
01 · Opciones
Elige cómo atender las llamadas
- 01
Asistente de voz
El asistente responde con la IA configurada para tu empresa.
- 02
Tu equipo
Deriva la llamada al teléfono de agente configurado para ese número.
- 03
Grabación opcional
Guarda el audio si activas la grabación; antes se avisa a quien llama.
- 04
Transcripción del asistente
Lee el diálogo con el asistente en la ficha de la llamada.
- 05
Resumen de la llamada
Consulta un resumen junto a la llamada y el contexto del cliente.
- 06
Envío por correo
Comparte el resumen y la transcripción del asistente desde un buzón conectado de tu empresa.
Soporte de integración opcional
Puedes conectar los canales por tu cuenta o solicitar ayuda de configuración por canal por correo. Se contrata expresamente; no se añade a la cuota ni incluye consumos del proveedor.
Soporte de integración opcional: 25 € por canal · pago único · Solicitar ayuda
Precios en euros. Impuestos no incluidos.
Minutos de voz y exceso
La bolsa de voz se comparte entre los números de la empresa y se renueva cada mes, también con pago anual, sin acumular minutos. RouterClip mide los minutos de llamada de cada mes y avisa a tu empresa al llegar al 80 % y al 100 % de la bolsa. Al superarla, las llamadas continúan: cada minuto adicional cuesta 0,15 €, se registra en tu consumo y RouterClip lo factura aparte; no se cobra automáticamente con la suscripción. El número y las tarifas de conexión del operador se contratan aparte.
La IA de todos los asistentes, incluidos el asistente de voz y los resúmenes de llamada, comparte los límites mensuales de IA de la empresa con el chat y los demás canales. Al alcanzar un límite, los asistentes se pausan, también el de voz aunque queden minutos, hasta su renovación o ajuste, sin cargos extra automáticos.
Precios02 · Paso a paso
Prepara tu línea
- Paso 1 de 3
Conecta un número compatible
Usa un número de Twilio con voz o consulta con tu operador si permite portabilidad o desvío.
- Paso 2 de 3
Elige asistente o equipo
Activa la IA para el asistente, configura un teléfono para la derivación y decide si grabar o enviar el resumen por correo.
- Paso 3 de 3
Haz una llamada de prueba
Comprueba quién responde y, si atiende el asistente, revisa la transcripción y el resumen en RouterClip.
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